デリヘルでの盗撮トラブル（録画機能の誤作動）

カバン内でのアプリ誤作動、パニックによる退室

デリヘルを利用したAさんですが、キャストの到着前に、鞄に入れていたスマートフォンの録画機能が意図せず作動したままになっていました。それに気づいたキャストから盗撮を咎められます。
Aさんは誤作動であることを必死に説明しましたが納得を得られず、スタッフに連絡されそうになったパニックから、一人でホテルを退室し帰宅してしまいました。

その後、店舗責任者から携帯へ何度も着信が入るようになり、「このままでは警察が介入するのではないか」「職場や自宅に来るのではないか」と強い恐怖を感じ、当事務所へ相談に来られました。

「動画の拡散不安」を解消する、対面での説明

Aさんの主張通り本当に撮影の意図がなかったのであれば、誠実に説明し、データがないことを確認させて相手を安心させるのが最善です。当事務所は代理人として以下の対応を行いました。

① 店舗責任者への速やかな連絡と意向の把握
直ちに弁護士から店舗へ連絡。店側の真意を確認したところ、「動画がネット等に拡散されることを何より懸念している。撮影されていないことが確認でき、データを目の前で削除してくれるなら大ごとにしない」という意向を確認しました。

② 弁護士同行による「対面でのデータ確認・消去」の実施
リモートでの対応には店側が納得せず、一時は「警察へ被害相談する」と態度を硬化させたため、Aさんと十分に協議の上、弁護士が同行して店舗事務所へ出向く決断をしました。
店舗責任者および弁護士の面前で、Aさん自身にスマホを操作してもらい、動画内容の確認、他のストレージへの複製がないかの確認を徹底して行い、店側の不安を完全に解消しました。

■ 解決結果：誤解の解消と、少額の解決金による円満和解

店舗からの要求：金銭の請求はなし
刑事処分：被害届なし
和解内容：誤解を招いた点、その場を離れたお詫びとして【少額の解決金】の支払いで合意

事前に弁護士が作成し、店側にも確認を得ていた合意書（追加請求の禁止、口外禁止条項等）を取り交わし、双方納得の上で無事に終件となりました。職場やご家族に知られることも一切ありませんでした。

近年、風俗店側は盗撮トラブルに対して非常に敏感になっています。「故意ではない」「悪気はなかった」と本人が主張しても、その場から逃げてしまうと店側は『悪質な盗撮犯がデータを持ち逃げした』と判断し、刑事事件化へ舵を切らざるを得なくなります。

実際に鞄の外の様子が写っていないなど、客観的に潔白を証明できる事情があっても、当事者同士では感情がぶつかり話し合いになりません。
早期に弁護士が間に入り、相手方が最も恐れている「データの拡散リスク」がないことを可能な限り説明することで、刑事事件化といった最悪の事態を回避し、穏便に解決することが可能となります。